云南省导游协会今天成立啦!会上选举并产生协会领导机构
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2019-07-16 20:37:03
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掌上春城讯 今日(16日),云南省导游协会成立大会暨第一届会员大会在昆明举行,大会投票通过《云南省导游协会章程(草案)》并选举产生协会领导机构。

今年是云南省实施“旅游革命”、推进旅游转型升级的关键之年,全省将多措并举提升云南旅游品质,推动云南旅游转型升级取得新突破。协会的成立,也标志着云南省导游行业进入发展新阶段,通过充分发挥行业组织的自律作用,助力云南导游服务质量提升,全力推动云南省旅游产业转型升级高质量发展。

云南省导游协会副会长、昆明市导游协会会长李伟说,组建成立云南省导游协会,旨在指导全省各州市导游行业组织和相关企业间的导游管理、合作交流工作,以及在行政管理部门授权下开展导游服务质量评价和考核工作。协会将充分发挥行业组织的服务、引导、协调和监督作用,规范市场秩序,维护从业者和消费者权益,促进全省旅游经济健康发展,重塑导游行业形象。

目前,协会会员(含单位会员、个人会员)为120家(人)。其中,既有专门从事导游服务管理的机构,也有行业内导游较多、管理较规范的旅行社、景区等企业,还有从事导游教育培训的大专院校,基本涵盖业内与导游有关的企业和单位。各单位派出的代表既有一线导游,也有导游管理的专业人员,还有专门从事导游教育培训的院校专家,具备很强的专业性和行业代表性。

协会将引导会员参与相关主管部门导游诚信平台建设,订立导游执业公约,加强行业自律规范;发掘行业内先进、典型事迹,重树行业形象,开展培训和人才交流活动,在会员间搭建导游就业、人才培养和流动平台,提高全行业整体素质;并组织会员参与制定导游服务标准、规范,开展优质服务评估、竞赛等活动。协会还将开展与国内外相关组织交流合作,组织会员在全省范围内建立跨区域联动机制及平台,协助政府相关职能部门做好消费维权协助、旅游纠纷调解等工作。

除审议并投票通过《云南省导游协会章程(草案)》,大会还选举云南招商国际旅行社有限公司副总经理、高级导游杨洁卿为协会首任会长。“云南省导游协会作为云南导游的家,将提供专业培训和就业指导,成为导游业界专业的学习交流平台,”杨洁卿说,“协会的成立有助于提升云南导游的综合素质,打造高水平的云南导游队伍。协会将通过架起导游员与文化旅游主管部门沟通协作的桥梁与纽带,当好文化旅游主管部门对旅游监管和服务旅游经济发展的助手,把云南导游对外形象的提升作为协会的长期工作,促进全省旅游市场秩序进一步规范好转。”

作为旅游产品中直接面对消费者的一线岗位,导游的良好执业素养及规范的服务行为,是游客认可旅游企业品牌甚至地方旅游形象的重要因素之一。据不完全统计,截至今年1月,全省已换发电子导游证的导游超过20000人,分布在全省16个州市。

昆明日报全媒体记者:李思凡 

实习编辑:杨芮 一审:秦聪俊



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