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昆明日报电子报

昆明市银保会驻广发银行调解工作室在昆明分行成立

生活圈|2020-07-01 19:24
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掌上春城讯 为进一步建立健全矛盾纠纷调解机制,拓宽银行保险业消费者诉求表达渠道,构筑“和谐银保”——社会稳定的第一道防线,切实保护银行、保险业消费者的权益。日前,昆明市银行保险业人民调解委员会驻广发银行人民调解工作室在昆明分行正式成立。广发银行昆明分行党委委员、行长助理杨玉胜为工作室揭牌并主持启动工作会。

广发银行昆明分行作为首批设立银行保险业人民调解室的银行,将认真贯彻落实《中华人民共和国人民调解法》相关规定,严格按照云南银保监局、云南省保险行业协会、云南省银行业协会、司法行政机关等有关部门的工作要求,创新调解工作机制,做到依法依理、公平公正,切实把“以客户为中心”的服务理念落实到行动上,努力把调解工作室建成人民群众满意的榜样创新工程。

广发银行昆明分行将以人民调解工作室的成立为契机,统筹业务发展和消费者权益保护管理工作,多措并举,构建高效率的金融纠纷调解工作机制,致力实现银行保险业“服务不缺位、纠纷不拖延、矛盾不升级、风险不扩散”的工作目标,筑牢社会稳定的第一道防线。 

昆明日报全媒体记者:彭诗淇

责编:马妙

编审:吴晨萍

终审:李严

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