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2020-07-09 星期四

昆明日报电子报

区长进楼宇当主任!五华区这支“红色楼宇管家”服务团队有看头

五华区|2020-04-02 19:35
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掌上春城讯 4月2日,五华区红色楼宇管家服务团队沙龙(第一期)活动在巨龙大厦楼宇党群活动服务中心举办。沙龙以“培训+头脑风暴+答疑解难”的方式,就“红色楼宇管家”进行了概念解读。各参与单位也结合自身职能职责,对“红色楼宇管家”的理解、能为企业提供的服务事项、下一步工作打算逐一发言,并就如何增强楼宇服务综合能力进行头脑风暴。

五华区委副书记、代区长王秀江作为挂钩联系巨龙大厦的区级负责人,以楼宇党群服务中心主任的身份参加了沙龙,并和企业就发展的需求、困难和问题等进行了探讨和解答。区委常委、区委组织部部长李松,区政府副区长郭颖,楼宇服务员、楼宇首席服务员和部分企业服务专业团队代表参加。 参与沙龙人员现场查看巨龙大厦楼宇党群活动服务中心建设情况,相关人员就五华区“红色楼宇管家服务团队”工作、红色楼宇智慧化管理方案进行介绍。与会领导和参加活动的楼宇服务员、首席服务员、部分企业代表就助推中小微企业发展进行了深入探讨和交流。 

“红色楼宇管家服务团队”是五华区以党建引领助力楼宇经济发展、以平台思维打造楼宇党建品牌的创新举措,旨在加快推进以高质量党建引领高品质楼宇商圈建设工作,全面提高五华区楼宇经济发展质量和效益,使楼宇经济成为经济发展的重要形态和核心增长点。 

围绕“增强楼宇服务综合能力,拓宽楼宇服务领域,增强楼宇发展核心竞争力”这一出发点,五华区进一步提升各职能部门、属地街道、楼宇物业和周边社会服务力量在服务楼宇经济发展上的能力和水平,促进楼宇经济发展,着力打造一批楼宇党建品牌、培育一批品质商务楼宇,做优做精楼宇载体,形成布局优化、载体丰富、业态高端、特色鲜明的楼宇经济发展格局,使楼宇经济成为五华区经济发展的重要形态和核心增长点,为五华区推动楼宇总部经济升级集聚提供全面、高效、专业化服务和坚强组织保障。 

党旗红、楼宇兴。以高质量党建引领高品质楼宇经济发展是本次沙龙的关键词。近年来,五华区围绕主城CBD核心区、北市区和西北片区两大商务商贸次中心建设,规划引领、科学布局,全面提高楼宇经济发展质量和效益,研究制定了《五华区楼宇经济提质增效三年行动计划(2019-2021年)》以及《五华区加快总部经济和楼宇经济发展奖励办法(修订)》,以核心区老旧楼宇提升改造和新区存量楼宇产业导入为着力点,以专项资金扶持+政策支持的叠加效应,做优做精楼宇载体,着力推动楼宇总部经济升级集聚。截至2019年6月,五华区商务楼宇总数达188幢,入驻企业16887户,楼宇总面积约621万平方米。其中,税收千万元楼宇共60幢,亿元楼宇16幢。 

楼宇被称为“竖起来的社区”。五华区坚持这一工作理念,依托楼宇运营方、物业管理方、优势入驻企业等,因地制宜在楼宇内设立了党群服务中心,并立足昆明市中心城区综合资源优势,研究制定了《五华区建立“红色楼宇管家服务团队”工作方案》,按照区域性国际中心城市高品质核心区的发展水平和标准,以增强楼宇服务综合能力,拓宽楼宇服务领域,增强楼宇发展核心竞争力为出发点,积极探索新型楼宇服务模式,着力打造一批楼宇党建品牌、培育一批品质商务楼宇,做优做精楼宇载体,为五华区推动楼宇总部经济升级集聚提供全面、高效、专业化服务和坚强组织保障。 

“红色楼宇管家”如何服务楼宇?

五华区给出了“两到位两明确”的要求。

人员到位:建立“1+3+N”红色楼宇管家服务团队,“1”即将挂钩联系楼宇属地的区级领导作为楼宇党群服务中心主任;“3”即由楼宇属地的街道、社区负责人和楼长作为楼宇服务员;“N”即由政务服务、市场监管、城市管理、商投、科信、住建、税务等部门,采取单点进驻、片区派驻等方式选派干部作为楼宇首席服务员。 

平台到位:基于阿里巴巴钉钉,为五华区红色楼宇管家服务团队定制打造一个以“红色党建、复工管理、防疫巡检、政策雷达、金融服务、企业微课、企业服务、政企互动”为核心的数字化平台,实现更高质量党建引领楼宇商圈建设工作的同时,搭建起政府与企业、企业与企业之间的沟通桥梁,把“五华区红色楼宇政企服务平台”打造成为昆明乃至云南省的标杆和典范。

目标明确:

一是当好党建指导员,推进高质量楼宇党建。依托楼宇党群服务中心,将各类党建服务送进楼宇,惠及楼宇党员。针对楼宇入驻企业的特点,以“智慧党建”理念探索楼宇党建“一站式解决方案”,提升楼宇党建“两个覆盖”质量。有针对性的开展活动,为企业间的业务交流、资源共享搭建平台,实现对楼宇经济、楼宇治理、楼宇人群的有效引领带动。 

二是当好治理引导员,助力高品质楼宇经济。依托主城区位优势和深厚的金融、商贸服务业传统,整合力量解决老旧楼宇突出问题。从楼宇企业、党群职工需求出发,解决急难愁盼的现实问题。搭建平台优化配置资源,有效凝聚各类组织、各类群体、各类资源,推动形成共建共治共享的治理体系。 

三是当好服务勤务员,激发高产出楼宇效能。探索开发楼宇经济网格化管理智慧平台,搭建服务楼宇企业、员工的互动沟通平台。把“企业找服务”变为“政府送服务”,全面提升对楼宇企业的综合服务能力。通过建立重点税源企业跟踪,加强成长型小微企业培育力度,针对产出水平明显偏低的楼宇,研究制定政策激励措施等方法,提高楼宇产业层次,实现“腾笼换鸟”。 

职责明确:

楼宇党群服务中心主任主要围绕落实五华区区级领导挂钩联系服务企业制度,实时关注挂联楼宇、定期走访重点企业,了解企业生产经营和年度计划完成情况,聚焦企业反映的困难和诉求,提供精准协调服务。指导楼宇党建工作,组织开展各类活动,不断增强党组织在“两新”组织和青年中的吸引力、凝聚力和影响力。同时,指导和督促楼宇首席服务员、楼宇服务员共同抓好楼宇经济服务工作。 

楼宇首席服务员的工作方向是引导企业积极向上争取政策资金,指导服务企业用好、用足、用活各项扶持政策,确保各项惠企政策落到实处,为楼宇入驻企业提供“一站式、保姆式、全过程”服务,实现政府服务企业“零距离”。着力引进质效良好、税收良好的潜力企业,促进亿元楼宇和特色楼宇的打造和升级。通过提升公司能级、建立独立核算机构、协调办理迁入等方式提供差异化服务。 

此外,楼宇服务员则为首席服务员的服务工作提供有益补充和支持。围绕楼宇招商、楼宇综合治税、产业发展、企业服务、楼宇统计、楼宇自治及楼宇文化建设等重点,为楼宇企业提供咨询、答疑和指引,区分经济、党建、民生保障、社会服务、城市管理、综合服务六大类别提供信息服务,组织服务团队做好楼宇信息收集、政策宣传、情况反馈等工作,积极协助入驻企业办理工商、税务等手续,把工作落实在日常、落实到细节。 搭配“红色楼宇管家”一起服务企业的,还有五华区“红色优+”楼宇品牌党课培育工作的同步实施。“红色优+”服务清单里,则明确了团队里各职能部门、街道、社区的服务内容,“红色优+”楼宇品牌党课主要以楼宇企业党建“关键人”“红色楼宇管家服务团队”成员、非公企业党员和企业经营管理人才为培训对象,并面向区域内商圈、楼宇公开在线课程。把加强党对楼宇企业发展的政治引领与服务楼宇转型升级结合起来,把提升党员干部综合能力素质与促进楼宇总部经济升级集聚结合起来,把激励非公企业党员有效发挥作用与推动楼宇实现科学自治结合起来,共设置了3项精品课程。 

其中,“I’m党员”微党课围绕习近平新时代中国特色社会主义思想,以党性教育和理论学习为主,融入党史和新中国史、社会主义核心价值观、传统文化等内容,组织楼宇及周边党员进行小班多次的政治学习,鼓励商圈、楼宇党员亮身份、强党性、主动为企业发展、片区经济发展贡献力量。红色楼宇管家服务团队沙龙则围绕如何有效发挥作用服务楼宇经济发展这一主题,组织“红色楼宇管家服务团队”和企业联盟共同开展座谈交流,现场进行政策讲解、讨论研究、政策解答、课堂总结等。优展大讲堂以党建为核心,以推动楼宇经济发展为目标,为中小企业增长服务设立公益性课程,以云南优秀企业高管和有管理经验的专业人士为主要讲师,内容涉及企业经营的法律、财税、风险管理、品牌建设、人力资源等方面,也包括生活美学、咖啡评鉴、心理学等,帮助中小企业解决经营中遇到的问题。 

在和企业一起探讨的同时,五华区委副书记、代区长王秀江也为“红色楼宇管家”服务团队提出了要求:要在党建引领下发掘楼宇发展潜能,发掘党员力量,让党员回归组织、发挥作用,把支部建在楼宇、产业链、楼宇经济联盟中;要服务于企业空间赋能、人力资源赋能、智慧赋能,营造企业间相互抱团发展的良好生态体系,让企业在生态中更好成长;要厚植生产性服务业在五华发展的土壤和潜力,紧盯发展中存在的问题,集中力量做好当前企业特别是餐饮、酒店、培训机构等行业的复工复产服务,在关键时间和关键节点给予到位扶持,让企业“解渴”,感受五华温度。同时,针对沙龙上企业反映的问题进行梳理汇总,有针对性地进行解决。

五华区委组织部负责人表示,“红色楼宇管家”服务团队在护国街道威远街社区巨龙大厦进行试点,其他街道也要认真梳理各自辖区楼宇经济发展情况,精准切入、尽快启动。各职能部门、楼宇属地要坚持定人、定岗、定责要求,靠前履职、做好工作,形成职能部门与属地街道各司其职、共同推进楼宇经济发展的工作机制,组织最广泛的力量积极参与到企业服务中来,为企业提供优质高效的服务。同时,发动辖区党员和企业内部党员积极建言献策,坚持打造“门槛低于周边、服务高于周边”的营商环境,确保企业招得来、落得下、快发展。

昆明日报全媒体记者:王恩国

责编:杨蓉

编审:周晓雪

终审:李严

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