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2020-04-05 星期日

昆明日报电子报

让患者少跑路 云南省一院推出VR智能就诊导航系统

医院|2019-12-13 17:37
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这个检查在哪里做?拿药在什么地方……在云南省第一人民医院(下称:省一院)门诊大厅,导医每天都要回答很多类似问题。从挂号、就诊到检查、取药,在医院找这些窗口让患者烦恼不已。如今,这一烦恼在省一院得到缓解。省一院近日推出“VR智能就诊导航系统”,让患者和家属在手机上就能准确知道医院下一个地方该怎么去,让患者看病、检查、拿药等获得最合适的科室推荐。

省一院相关负责人表示,经常听见患者发牢骚,表示在医院看病找不到路,看诊是一个地方,检查又在另一个地方,绕来绕去经常绕迷糊了。而有的患者在医院就诊期间,不知道自己该到哪个科室就诊。“为了让大家看诊更方便,我们推出了智能就诊导航系统。”

据介绍,该智能就诊导航系统能够查看医院的总体布局和楼层功能分布,为患者提供直观辨认当前位置和目的地的位置方法。并为患者根据就医流程提供就医过程导览,指引患者去到指定区域。还能通过热门关键词,点选或搜索常见问题,并提供指引。

医院负责人表示,为了让患者少跑一次,医院将策划和践行更多提升患者就医满意度的服务举措。

怎么用,看这里:

1.微信扫描二维码打开导诊系统,显示医院的鸟瞰全景图,图上标注了医院里的每一栋楼的名字。鸟瞰图可通过手指转动画面视角。

2.进入2号门诊楼后,可以看到就诊提示信息。

3.点击想要就诊的楼层进行全景预览,方便定位就诊诊室的位置。

4.如果患者当天有就诊记录,在鸟瞰图首页会显示就诊信息。也就是说,从患者挂号成功开始,一份专属于他的导航就已经出现了,导诊系统会提示患者需要去到的科室,患者点击对应就诊信息,会在首页上的建筑物上显示黄色提示框进行引导,点击引导框则直接跳转到对应的楼层科室,患者可以对就诊的楼层进行全景预览,方便定位就诊诊室的位置。

5.如果患者不清楚自己需要到哪个科室就诊,或是检查室在哪儿,可以点击查看常见问题,根据自己的症状选择对应的选项,也会在首页上的建筑物上显示黄色提示框进行引导,点击引导框则直接跳转到对应的楼层科室,患者可以对就诊的楼层进行全景预览,方便定位就诊诊室的位置。

来源: 云南网

编审:周晓雪 符亚丽

责编:马妙 

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