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2019-11-18 星期一

昆明日报电子报

社区民警康云能,辖区有你更幸福

昆明警方|2019-10-11 09:55
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“要让群众满意,就要从群众最关心、最期待的基层问题抓起。”说这话的是昆明市公安局盘龙分局拓东路派出所的社区民警康云能。

康云能,男,汉族,1972年10月4日出生,中共党员,大学本科学历,一级警督警衔,1994年8月参加工作,2004年4月调入拓东路派出所工作。干社区民警15年,在0.3平方公里的警务区内,康云能把群众的事放在心上,急群众所急,一股脑帮忙解决,用实际行动践行“对党忠诚,服务人民”八个字;他被辖区群众亲切的称呼为“阿康”,比喻为“梧桐树”。

47岁的他如今仍在社区民警岗位上干着,且干得越来越顺手,越来越舒坦。康云能说自己要继续干下去,“累就累点,有价值就行!”

贴心的“忘年交”

如果有老人有事没事老找你聊天,也不管你忙不忙,你耐烦吗?说心里话,很多人会不耐烦,哪怕你性子再好。康云能不一样,安心做起老年人的“忘年交”。

自从康云能干社区民警,也不管白天晚上,辖区东风巷的八旬老人马师傅有事没事就找康云能聊一聊,找不到人就打电话,康云能没抱怨过。

原来,马师傅10年前痛失爱子,心里孤独,所以想找人倾诉。康云能知道后,有事没事就拐进马师傅家,和他聊家常。有时康云能工作实在太忙,一时去不了,马师傅就找到派出所,找不到人就给康云能打电话。“干脆你给老人家当干儿子得了!”同事打趣说。康云能却回道:“说明老人对我信任啊。”

康云能的“忘年交”不止马师傅。去年12月7日,康云能在辖区明通巷42号院进行“一标三实”信息维护采集入户时,83岁的王大妈愁容满面反映自家的户口册不见了,找了3个多月还是没找到。

康云能安慰王大妈别着急,户口册遗失可以补办,并告知补办户口册需要的材料。当看到王大妈居住在6楼,腿脚不灵便,康云能主动说:“大妈,你准备好材料后打电话给我,我帮你补办,办完给你再送来。”康云能这么一说,王大妈拉着他的手说:“真的太好了,谢谢,谢谢!”

类似的小事还有很多,“你不烦吗?”有人好奇地问。“老人嘛,就要多关爱。”康云能笑笑,眼睛眯成一条缝。

浓浓的“父子情”

居住在东风巷的小朱(化名)从小由外公外婆抚养长大,性格叛逆孤僻。在小朱上小学、初中时,康云能就经常和他沟通交流,给他关心和温暖,小朱也非常听康云能的话。后来,小朱顺利考上了昆明本地的一所大学,康云能和他见面交流的次数才少了。

直到今年年初,小朱因思想压力过大沉迷网络,外婆第一个便想到康云能。通过沟通交流,康云能得知小朱对未来迷茫,找不到人倾诉,在康云能的努力开导下,小朱悄悄告诉康云能,自己大学毕业后想当兵,并答应以后在学习和生活中有困惑或者需要帮助,都会去找康云能。

遇到有困扰的孩子们,康云能都会主动伸出援手。有些事已经过了很久,连康云能自己都不记得了,可孩子们记得。

“小姑娘你好,警方在开展‘一标三实’信息采集工作,方便我们为你和家人采集一下家庭信息吗?”去年4月3日晚,康云能走进辖区东风巷18号的院子时,远远看到一个十二三岁的女孩,便微笑着叫住了她。“我是盘龙公安分局拓东路派出所社区民警康云能。”刚做完自我介绍,小姑娘惊喜地问:“叔叔,原来您就是康警官啊。我是小芳(化名)啊,去年您帮助过我,您记不记得?”看到小姑娘惊喜、激动的样子,康云能思索了一通却还是没有想起小姑娘是谁。

原来,小姑娘是云秀中学的一名中学生,去年学校里有一份表格需要社区盖章确认,由于一些原因,父母跑了三趟也没有盖到,康云能忙前忙后,帮小姑娘顺利盖到了章。说到这里,康云能才想起来的确有这么一件事。

 不把自己当外人的“家里人”

“他就这样,把辖区老百姓当成自己家人!”同事评价康云能。确实,15年来,虽然处理的多是鸡毛蒜皮的小事,可带着对辖区群众的深厚感情,康云能始终主动融入群众,想群众所想、急群众所急、帮群众所需,把群众冷暖挂在心上,从身边的琐事、小事、寻常事做起,热心为群众服务,赢得了群众的普遍赞誉。也因此,康云能办公室墙上的锦旗挂了不少,感谢信更是连他自己也不记得收了多少封。

随便指面锦旗,故事都很丰满。5年前,康云能看到一名中年妇女在派出所接待大厅门口徘徊,他把妇女请到接待室细细询问。过了好一阵子,这名叫高玉(化名)的女子才含含糊糊说:“女儿谢林(化名)消失将近半个月,女儿姨妈刚接到一个电话,对方自称是谢林,说自己在贵州盘县。”康云能立即与谢林姨妈联系,证实来电的人确实是谢林。情况落实后,康云能迅速与贵州盘县水塘派出所取得联系,并将谢林接回当地派出所,等待其昆明的家人去接。

消失的女儿找到了,但康云能并没有将这件事情划上句号。看到高玉母女俩靠低保度日,几年间,他坚持到高玉家中回访,定期送去日常生活物品,完全不把自己当“外人”。“谢谢,谢谢!你是我见过的最好的警察,比我的亲人还要亲。”前段时间,高玉母女俩将一面写着“人民公仆 为民解难”的锦旗送到康云能手里,嘴里不停说着感谢。

康云能最近一次收到感谢信是8月1日。当天一早,辖区居民史某某带着儿子来到康云能办公室,将一封感谢信交给他。临别时,史某某的儿子向康云能敬了一个少先队队礼。

原来,15年前,史某某和妻子李某某因吸毒被处理,回归社会后,康云能用心地对两人教导、关心。待两人有了孩子后,康云能又鼓励两人要好好做人,一定要让孩子在健康有爱的家庭环境里长大。他还联系社区居委会,为一家人申领了低保和廉租房,逢年过节还会送去问候和关心。

在康云能关心下,史某某和妻子没再沾染过毒品,儿子也健康成长,如今已上小学4年级。“康警官是我们家最大的恩人。”史某某和妻子逢人便说。前几天,两人的儿子放暑假,夫妻二人带着孩子找到康云能,说要让孩子看看恩人。看到孩子茁壮成长,康云能很欣慰,到书店给孩子买了新书包和学习用具。

这些都只是康云能日常工作中的部分剪影,事情虽小,却充满温暖。辖区群众都说,是康云能让他们深切感受到基层民警人民服务的心。

确实,15年如一日,康云能扎根社区,服务群众,在平凡的社区民警岗位上,尽职尽责,无私奉献。他先后4次被评为优秀公务员,2次荣立个人三等功,2次被评选为昆明市公安机关先进个人,并荣获分局“十优民警”荣誉称号,受个人嘉奖4次。因为其事迹感人,昆明电视台曾以专题片《最后一公里》的形式,讲述了他的故事;一张反映康云能到辖区群众家中开展走访工作的照片——“老人竖起的大拇指”,被“今日头条”评选为“2018年全国8张最美工作照”,话题讨论突破1.5亿次。也正是因为有了像康云能这样的社区民警,近年来,春城老百姓的安全感越来越强,幸福指数节节攀升。

还记得上世纪60年代,浙江诸暨市枫桥镇干部群众创造了发动依靠群众就地化解矛盾的“枫桥经验”。近年来,昆明市公安机关不断创新,推动“枫桥经验”向城镇社区治理延伸,筑牢社会和谐稳定的根基。而类似康云能这样的普通社区民警,就是筑成这一根基的最基础力量。

一花独放不是春,百花齐放春满园。这样的力量,会越来越强大。

来源:昆明警方发布

责编:毕群 一审:杨艳

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