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2019-07-23 星期二

昆明日报电子报

用户体验优化!招行网银高频场景效率提升向新而行

招财汇|2019-04-08 10:51
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俗话说,一年之计在于春。在和煦的春光里,招商银行网银业务特别对网银开通激活以及最高频使用的支付场景和银企对账场景进行重点优化,希望我们在功能优化方面持续不断的努力,能帮助您的事业在大好春光里,开好局、起好步、效率提升,向新而行。

网银开通激活太复杂?别紧张,有捷径!

相对于个人网银开通,企业网银由于认证、授权以及安全管控等方面的考量,其开通和激活流程会较为复杂。为了方便客户自己在家也能完成网银的开通激活,网银君设置了“自动赋权”功能,对于支付、银企对账等42项功能预设了业务模式,客户无需再自行设置。

当然,出于企业客户资金安全管控的需要,在网银激活过程中不可避免的需要增加一些客户自行设置的环节,为了降低客户的学习难度,我们制作了包括网银开通申请、管理员注册、证书激活以及业务模式设置等一系列演示视频,客户可以在一网通 Ubank下载页面进行在线观看,还可随时通过在线客服来咨询我们的智能小U,小U可是很专业的哦。

支付过程中的小细节,我们都有考虑到

经办在提交支付申请时,在经办界面可以实时查询到账户余额,以便提交审批。不过网银君要提醒一下,企业可能有多个经办同时在提交支付申请,间隔管理员审批出账也有一段时间差,因此经办阶段的账户余额状态仅供参考。

填写转账附言时,新添加了“小贴士”,不用再“用途”、“摘要”傻傻分不清楚啦。

对于预约的转账支付,如果在审批完成之后,改变主意不付了,没问题,只要未到设置时间,且期望日非当天,均可以随时撤销。

银企对账,轻轻一点,跃然掌上

银企对账是企业客户每季度都要完成的重要事项。除了网上企业银行PC端以及微信企业银行外,客户还可以通过手机,使用我们的企业App进行“银企对账”,多渠道、多方式,满足客户移动办公的需求。

来源:招商银行网上企业银行

实习编辑:解涵 一审:杨艳

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